Omgevingsmanager Eiberlien Scholing-Visschers heette de deelnemers welkom bij de provincie Overijssel. Daarna vertelde Guus Pieters, voorzitter van POM, over de plannen om met POM in de komende jaren verder te groeien naar een brede vakorganisatie voor omgevingsprofessionals, waarbij een verdiepende dag zoals de LOMD on Tour bij uitstek past.

Van intern naar omgevingsgericht
De eerste workshop van de dag was van Hans Hylkema. Bij Customeyes doet hij onderzoek en geeft advies over klantwaarde. In juni gaf hij de best gewaardeerde workshop van de Landelijke Omgevingsmanagementdag (LOMD). Hans vertelde over de intern gerichte organisaties en hoe zij omgevingsgerichte organisaties kunnen worden. Inzicht in de omgeving is daarvoor nodig, waarbij standaardonderzoek zelden werkt (‘Wat heb je eraan als je van je omgeving een rapportcijfer 7,2 krijgt?’). Aan de hand van verschillende casussen, zoals de volledige transparantie van bewonerstevredenheid bij het Centrum voor Veilig Wonen, lichtte hij toe hoe je als organisatie of project kunt omgaan met tevredenheid van de omgeving, en hoe je daarvan gebruik kunt maken.

Aandacht voor je politiek-bestuurlijke omgeving
Peter van ’t Hoog, omgevingsmanager bij Rijkswaterstaat, heeft veel ervaring in de politiek-bestuurlijke omgeving: hij was wethouder in Ede en is nu Statenlid in de provincie Gelderland. In zijn workshop ging hij in op de verschillen tussen de wereld van projecten en de politiek-bestuurlijke wereld. Het zijn verschillende structuren, en met verschillende uitgangspunten. Zo richt de rationele projectwereld zich op het ‘wat’, versus de politiek-bestuurlijke wereld die veel meer gaat over het ‘wie’: over posities en verhoudingen. Hij wees op het belang voor de omgevingsmanager om aandacht te hebben voor die verschillen: ‘Elk project bevindt zich in de politiek-bestuurlijke wereld. Het managen daarvan hoort erbij.’

Kennis van de drijfveren van je opponent
Rudolf Cremer Eindhoven is organisatieadviseur en verandermanager. Hij schreef eerder Politiek handelen voor projectmanagers, en ontwikkelde het programma De praktijk van de macht. Tijdens de laatste workshop deed Rudolf een korte introductie van dat programma. Hij startte met vijf vragen aan de deelnemers over een eerder conflict dat zij gehad hadden. Aan de hand van een aantal cases van de deelnemers vertelde hij over waar je op kunt letten in een conflict, zoals je eigen drijfveren en machtsbronnen en die van je opponent. Aan de hand daarvan zijn er verschillende aspecten waarop je kunt letten bij de strijdmethode die je kiest.

De grote maat van de IJsseldelta
Na de workshops stapten we in de bus en reden naar verschillende belangrijke plekken van het project IJsseldelta, onderdeel van het Ruimte voor de Rivier-programma. Jean Buskens, projectleider vanuit provincie Overijssel, vertelde tijdens de excursie over de maatregelen die er nodig zijn om de zomerbedverlaging en andere ingrepen voor waterveiligheid in het gebied te realiseren. Zo moet een eeuwenoude kogge op de bodem van de rivier op een zorgvuldige manier worden geborgen.

Dieper op de inhoud ingaan
Deelnemers waren enthousiast over de dag. André Opdam van River Communications vond het inhoudelijk en intiem: ‘Door die intimiteit heb je veel interactie. En met zulke workshops krijg je echt waar voor je geld.’ Ook Suzan Keddeman, omgevingsmanager bij VolkerInfra, waardeerde de kleinschalige opzet: ‘In zo’n kleine groep kun je echt dieper op de inhoud ingaan.’