12 maart 2020

POM op locatie Amstelveenlijn

Op 3 maart was er een POM op locatie bij de Amstelveenlijn. Hier stond niet alleen het project centraal, maar ook het structureel meten van de stakeholdertevredenheid. Dit is gedaan met de www.stakeholderjourney.nl. Harold Topper heeft toegelicht hoe hij dit concept voor zijn project heeft gebruikt, wat hij eraan heeft gehad en waar je op moet letten.

De tevredenheid van de deelnemers aan de bijeenkomst is (uiteraard…) ook gemeten. Deze was met 78% zeer tevreden erg goed. Ondanks dit hadden de deelnemers waardevolle tips ter verbetering. Deze verbeteringen zullen worden toegepast op de herhalingsbijeenkomst op 30 juni. Deze extra bijeenkomst wordt georganiseerd vanwege de grote belangstelling. De sessie op 3 maart was binnen 3 dagen volgeboekt.

Zie voor nadere informatie over de bijeenkomst: bekijk het videoverslag hieronder.

Leave a Reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

X